이용약관
최종 업데이트: 2026년 8월
본 약관은 NeuVPN이 제공하는 국경 간 접속, 국제 회선 및 네트워크 가속 구독 서비스에 적용됩니다. 본 웹사이트에 접속하거나 계정을 생성하고, 요금제를 이용하거나 서비스를 계속 사용하는 경우 본 약관을 읽고 준수하는 데 동의한 것으로 봅니다. 어느 조항에든 동의하지 않는 경우 관련 웹사이트, 클라이언트 및 구독 리소스의 사용을 중단해야 합니다.
서비스 내용 및 적용 범위
NeuVPN은 국제 회선을 통해 네트워크 연결 최적화 및 국경 간 접속 기능을 제공하며, 90개 이상의 국가와 200개 이상의 회선을 지원합니다. Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 구체적인 이용 가능 지역, 회선 접속 지점 및 클라이언트 이용 방법은 당시 사용자 패널에 표시되는 내용을 따릅니다.
회선은 네트워크 유지보수, 지역별 정책, 상위 회선 변경, 기기 환경 또는 대상 서비스의 운영 규정에 따라 변경될 수 있습니다. 본 서비스는 연결 기능을 제공할 뿐, 특정 제3자 웹사이트·애플리케이션·콘텐츠에 대한 접속 가능성을 보장하지 않습니다. 또한 제3자 서비스의 계정 상태, 콘텐츠 이용 권한, 지역 정책 또는 기능 변경에 대해서도 보장하지 않습니다. 사용자는 대상 서비스의 이용 조건을 직접 확인해야 합니다.
계정 및 구독 이용 규정
계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용할 수 있습니다. 사용자는 로그인 정보를 안전하게 관리하고 계정에서 이루어지는 구독, 회선 연결 및 기타 작업에 책임을 집니다. 인증 정보가 유출되었거나 계정 상태에 이상이 있다고 판단되면 즉시 비밀번호를 변경하고 관련 정보의 공유를 중단해야 합니다.
NeuVPN은 동시 접속 기기 수에 제한을 두지 않지만, 이 정책은 계정 소유자와 소유자가 합리적으로 관리하는 기기에만 적용됩니다. 계정, 구독 주소, 접속 인증 정보 및 요금제 혜택을 공개적으로 게시하거나 재판매·대여·대량 배포해서는 안 되며, 이를 독립적인 네트워크 서비스로 제공하고 타인에게 요금을 부과해서도 안 됩니다. 공개 공유 또는 재판매로 발생한 트래픽 소모, 인증 정보 유출 및 계정 위험은 계정 소유자가 부담합니다.
월간 구독 트래픽은 이용 시작일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 중 요금제를 업그레이드하는 경우 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 제공량을 모두 사용할 때까지 이용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 사용자는 이용 시작 전에 요금제 유형, 트래픽 용량 및 이용 기간을 확인해야 하며, 실제 구독 상태는 사용자 패널 기록을 기준으로 합니다.
준법 이용 요건
사용자는 NeuVPN을 이용할 때 자신의 소재지와 네트워크 리소스가 위치한 지역에 적용되는 법률 및 규정을 준수해야 하며, 대상 웹사이트·애플리케이션·콘텐츠 플랫폼의 서비스 규정도 따라야 합니다. 본 서비스를 이용해 불법 행위를 하거나 타인의 정당한 권리를 침해하고, 네트워크 시설의 운영을 방해하거나 법률상 금지된 콘텐츠를 유포해서는 안 됩니다.
본 서비스를 무단 시스템 접근, 악성 프로그램 유포, 네트워크 공격, 사기, 괴롭힘, 대량 악용, 지식재산권 침해 또는 제3자에게 피해를 줄 수 있는 기타 행위에 이용해서는 안 됩니다. 사용자는 합리적인 계정 관리 조치를 고의로 회피해서는 안 되며, 비정상적인 자동화 요청으로 회선 리소스를 지속적으로 점유해 다른 사용자의 정상적인 연결에 영향을 주어서도 안 됩니다.
서비스 이용 가능 여부, 제한 및 해지
NeuVPN은 회선 운영 상황에 따라 유지보수, 전환 및 조정을 진행합니다. 그러나 네트워크 연결은 현지 통신사, 국제 네트워크, 기기 설정, 시스템 권한 및 제3자 서비스의 변경에 영향을 받습니다. 이러한 외부 요인으로 발생하는 속도 변동, 일시적 중단, 연결 실패 또는 대상 콘텐츠 변경은 본 서비스가 특정 결과를 약속한 것으로 간주되지 않습니다.
유지보수, 보안 조치, 비정상 트래픽 조사 또는 상위 회선 변경 기간에는 일부 기능을 일시적으로 이용하지 못할 수 있습니다. 사용자 기기 고장, 잘못된 설정, 인증 정보 유출, 제3자 플랫폼의 제한, 통제할 수 없는 네트워크 사건 또는 사용자의 본 약관 위반으로 발생한 직간접적 손실에 대해 NeuVPN은 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.
계정에서 불법 이용, 구독 재판매, 인증 정보 공개 공유, 악의적인 리소스 점유, 서비스 운영 방해 또는 본 약관의 중대한 위반이 확인되는 경우 NeuVPN은 회선 접속을 제한하거나 서비스를 일시 중지 또는 계정을 해지할 수 있습니다. 조치 전후에 위험 수준에 따라 관련 계정 및 연결 기록을 확인할 수 있으며, 필요한 조치는 법률상 부담해야 할 책임에 영향을 미치지 않습니다.
환불 안내 및 약관 변경
최초 결제 후 30일 이내 신청할 수 있는 무조건 전액 환불의 적용 조건, 신청 방법 및 처리 범위는 별도의 환불 정책을 참조하시기 바랍니다. 환불은 해당 페이지에 공지된 규정을 따릅니다.
NeuVPN은 서비스 범위, 회선 운영, 제품 기능, 준법 요건 또는 운영 규정의 변경에 따라 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 내용은 본 페이지에 공지하며 “최종 업데이트” 정보도 함께 수정합니다. 중대한 변경 사항이 시행된 후에도 본 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경 내용에 동의하지 않는 경우 시행일 전에 구독 서비스 이용을 중단해야 합니다.