利用規約

最終更新：2026年8月

本規約は、NeuVPNが提供する国際アクセス、国際回線およびネットワーク高速化のサブスクリプションサービスに適用されます。本ウェブサイトへのアクセス、アカウントの作成、プランの利用開始、または本サービスの継続利用により、ユーザーは本規約を読み、遵守することに同意したものとみなされます。内容に同意できない場合は、関連するウェブサイト、クライアントおよびサブスクリプションリソースの利用を停止してください。

サービス内容と適用範囲

NeuVPNは国際回線を通じて、ネットワーク接続の最適化と国際アクセスを提供しています。90か国以上・200以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。利用可能な地域、回線の接続先およびクライアントの入手方法は、その時点でユーザーパネルに表示される内容に準じます。

回線は、メンテナンス、地域ごとの方針、上流回線の変更、端末環境、または対象サービスのルールにより変更される場合があります。本サービスは接続機能を提供するものであり、第三者のウェブサイト、アプリ、コンテンツに必ずアクセスできることを意味しません。また、第三者サービスのアカウント状態、コンテンツの利用許諾、地域方針、機能変更について保証するものでもありません。ユーザーは対象サービスの利用条件を自ら確認するものとします。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

アカウントの作成にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで登録できます。ユーザーはログイン情報を適切に管理し、アカウントから行われたサブスクリプション、回線接続その他の操作について責任を負うものとします。認証情報の漏えいのおそれやアカウントの異常を確認した場合は、速やかにパスワードを変更し、関連情報の共有を停止してください。

NeuVPNは同時接続台数に上限を設けていません。ただし、この取り扱いはアカウント所有者およびその所有者が適切に管理する端末に限られます。アカウント、サブスクリプションURL、アクセス認証情報およびプランの権利を公開、転売、貸与、または一括配布してはなりません。また、独立したネットワークサービスとして第三者に料金を請求して提供することも禁止します。公開共有や転売によって生じた通信量の消費、認証情報の漏えいおよびアカウント上のリスクは、アカウント所有者が負担するものとします。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ユーザーは利用開始前にプランの種類、通信量および利用期間を確認するものとし、実際のサブスクリプション状態はユーザーパネルの記録に準じます。

適正利用の要件

ユーザーはNeuVPNの利用にあたり、所在地およびネットワークリソースが存在する地域に適用される法令を遵守し、対象となるウェブサイト、アプリおよびコンテンツプラットフォームの利用規約にも従うものとします。本サービスを違法行為、他者の正当な権利の侵害、ネットワーク設備の運用妨害、または法令で禁止されているコンテンツの拡散に利用してはなりません。

許可を得ていないシステムへのアクセス、悪意のあるプログラムの拡散、サイバー攻撃、詐欺、嫌がらせ、大量利用による乱用、知的財産権の侵害、その他第三者に損害を与えるおそれのある行為に本サービスを利用することを禁止します。ユーザーは、合理的なアカウント管理措置を意図的に回避してはならず、異常な自動化リクエストによって回線リソースを継続的に占有し、他のユーザーの正常な接続に影響を与えてはなりません。

サービスの提供状況、制限および終了

NeuVPNは回線の稼働状況に応じてメンテナンス、切り替えおよび調整を行います。ただし、ネットワーク接続は、地域の通信事業者、国際回線、端末設定、システム権限および第三者サービスの変更に左右されます。これらの外部要因による速度変動、一時的な中断、接続失敗または対象コンテンツの変更は、本サービスが特定の結果を保証したものとはみなされません。

メンテナンス、セキュリティ対応、異常な通信量の調査、または上流回線の調整中は、一部機能が一時的に利用できなくなる場合があります。ユーザーの端末障害、設定ミス、認証情報の漏えい、第三者プラットフォームによる制限、制御できないネットワーク上の事象、またはユーザーによる本規約違反から生じた直接的・間接的な損害について、NeuVPNは適用法令で認められる範囲において責任を負いません。

アカウントに違法利用、サブスクリプションの転売、認証情報の公開共有、悪意のあるリソース占有、サービス運用の妨害、その他本規約への重大な違反がある場合、NeuVPNは回線アクセスを制限し、サービスを一時停止し、またはアカウントを終了できます。措置の前後を問わず、リスクの程度に応じて対象アカウントおよび接続記録を確認する場合があります。必要な措置は、法令に基づく責任に影響を与えません。

返金案内と規約変更

初回のお支払いから30日以内に申請できる理由を問わない全額返金の適用条件、申請方法および対応範囲については、独立した返金ポリシーをご覧ください。返金については、同ページに掲載されているルールが適用されます。

NeuVPNは、サービス範囲、回線の提供体制、製品機能、適正利用要件または運用ルールの変更に応じて、本規約を更新する場合があります。更新内容は本ページで告知し、「最終更新」情報もあわせて変更します。重大な変更の発効後も本サービスを継続して利用した場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。変更内容に同意できない場合は、発効前にサブスクリプションサービスの利用を停止してください。